黨旗高揚 北化榜樣
記集團辦公室信訪(fǎng)干部李騰
共產(chǎn)黨員，一個(gè)響亮的名字！是他率先垂范，始終奮戰在干事創(chuàng )業(yè)的最前沿；是他默默奉獻，帶領(lǐng)著(zhù)職工群眾向著(zhù)發(fā)展目標奮進(jìn)；是他以身作則，帶動(dòng)職工群眾，樹(shù)立良好榜樣。在黨的二十大即將召開(kāi)之際，“黨旗高揚 北化榜樣”欄目將記錄我們身邊的共產(chǎn)黨員的鮮活事跡，發(fā)揚他們的榜樣力量，引領(lǐng)更多的北京化工人學(xué)習他們的精神，凝聚更多北京化工人的力量，展現更多北京化工人的風(fēng)采，讓北京化工在新時(shí)代發(fā)展的大道上振翅高翔。
2022年6月，北京市接訴即辦工作表彰大會(huì )在北京會(huì )議中心召開(kāi)，在這場(chǎng)對全市接訴即辦工作先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰的大會(huì )上，北京化工集團辦公室干部李騰，光榮地獲得北京市接訴即辦工作先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號，以表彰他在為老百姓解決煩心事兒、操心事兒、揪心事兒，為社會(huì )穩定所做出的貢獻。而就在同一年，李騰還先后獲得了北京化工集團頒發(fā)的優(yōu)秀職工和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)證書(shū)。
這一項項榮譽(yù)來(lái)之不易，更是實(shí)至名歸。2016年以來(lái)的6年間，李騰共接待職工群眾來(lái)訪(fǎng)400余批次，1200余人次；處理網(wǎng)上信訪(fǎng)近300件次，3500余人次；累計辦理12345接訴即辦工單521件次。
深入基層 擔當盡責
在多年前的東方化工廠(chǎng)區域拆除任務(wù)中，當時(shí)恰逢黨的十九大召開(kāi)在即，660余名職工面臨分流安置，維護穩定責任壓力極大，但作為市級重點(diǎn)任務(wù)，又有明確完成時(shí)限情況下，化工集團黨委高度重視，成立工作專(zhuān)班，建立調度機制，李騰作為信訪(fǎng)干部每周參加現場(chǎng)調度會(huì )議，與所屬企業(yè)共同在一線(xiàn)接待職工群眾來(lái)訪(fǎng)。為確?，F場(chǎng)穩定，李騰結合現場(chǎng)實(shí)際，有針對性地制定了維護穩定工作方案預案，并在他的參與下，設定統一答復意見(jiàn)、出臺化解措施及穩控措施，為東方化工廠(chǎng)區域拆除任務(wù)在規定時(shí)間內圓滿(mǎn)完成、職工隊伍穩定起到了突出作用。
堅持原則 情理兼顧
2020年，正是新冠疫情肆虐的時(shí)候，化工集團農租房騰退安置工作正處于全面推進(jìn)階段，疫情的肆虐無(wú)疑給騰退安置工作帶來(lái)了前所未有的困難。面對困難，李騰在做好疫情防控措施基礎上主動(dòng)請纓。面對部分人員提出的不切實(shí)際訴求時(shí)，李騰結合政策法規及既定工作方案，逐一接待解答，逐一講解政策；對于符合政策的，他及時(shí)協(xié)調處置；對于沒(méi)有政策依據的訴求，他則明確告知政策道理及救濟渠道。李騰既做到了以人為本，又做到了恪守政策原則；既維護了職工合法權益，又維護了企業(yè)合法利益。
近幾年來(lái)，李騰第一時(shí)間撰寫(xiě)并向上級主管部門(mén)報告預警信息、報告90余篇、每年組織矛盾糾紛排查調處超過(guò)4次，做到了抓早、抓小、抓苗頭，確保實(shí)現矛盾糾紛發(fā)現得早、化解得了、控制得住、處理得好的工作要求。
今年以來(lái)，面對新形勢、新要求、新矛盾，李騰將進(jìn)一步結合首都國企改革發(fā)展及信訪(fǎng)工作、接訴即辦工作的特點(diǎn)，堅持民有所呼、我有所應的原則，積極推動(dòng)信訪(fǎng)和接訴即辦管理工作更上一層樓，為企業(yè)穩定、首都發(fā)展作出新的貢獻！