華騰拓展公司堅決落實(shí)屬地“五有一網(wǎng)格”及其他最新防控要求，按照北化集團總體部署，在做好公司自身防控工作基礎上，結合管理經(jīng)營(yíng)樓宇數量多、較分散的具體情況，“一樓一策”落實(shí)落細各項防控措施；與此同時(shí)，公司還始終遵循“客戶(hù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，在嚴格執行防控措施過(guò)程中，盡最大努力為客戶(hù)提供周到溫馨服務(wù)和各種方便條件，既確保防控措施逐一落實(shí)又保障客戶(hù)辦公經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開(kāi)展。
堅持測溫驗碼、通風(fēng)消殺、一米線(xiàn)不放松
●“自動(dòng)測溫+人工測溫”，嚴格落實(shí)一米線(xiàn)。自動(dòng)測溫后再進(jìn)行一次人工測溫，既增強測溫的準確性也防止自動(dòng)測溫設備出現故障后導致人員聚集，確保一米線(xiàn)排隊落到實(shí)處。一米線(xiàn)出現破損的及時(shí)更新，電梯口及電梯內做好區域劃分，落實(shí)防疫最大載客量要求。
●健康碼、行程碼“雙碼”并驗。通過(guò)“雙碼”并驗，對前往過(guò)中高風(fēng)險地區的職工、客戶(hù)、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行全面細致的篩查，對相關(guān)人員及時(shí)勸返回到社區報到，進(jìn)行居家隔離觀(guān)察。
●擴大消殺范圍。除了對公共區域進(jìn)行消殺外，與客戶(hù)進(jìn)行溝通，在客戶(hù)允許的情況下，進(jìn)入客戶(hù)辦公經(jīng)營(yíng)區域進(jìn)行全面消毒，并提示客戶(hù)開(kāi)窗通風(fēng)換氣。
嚴管與服務(wù)并重，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
●開(kāi)展滿(mǎn)意度調查，了解客戶(hù)需求和困難。公司各事業(yè)部通過(guò)開(kāi)展滿(mǎn)意度調查，了解客戶(hù)需求和困難。在滿(mǎn)足疫情防控要求的前提下召開(kāi)客戶(hù)交流會(huì )，探討如何在疫情防控常態(tài)化下提高服務(wù)質(zhì)量，助力客戶(hù)更好地經(jīng)營(yíng)發(fā)展，從而營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。
●要求管轄范圍內餐飲企業(yè)嚴格管控海鮮、肉類(lèi)貨物進(jìn)貨渠道，必須由正規供貨單位供貨。
●及時(shí)為客戶(hù)提供資訊。通過(guò)微信群及時(shí)向客戶(hù)發(fā)送最新實(shí)時(shí)防疫資訊、政策、要求。溝通客戶(hù)公司及員工最新疫情相關(guān)動(dòng)態(tài)信息，第一時(shí)間與客戶(hù)互通有無(wú)。
自身管理不放松
●對本公司全體員工提出非必要不出京要求。
●嚴格履行“五有一網(wǎng)格”防控要求：公司要求各事業(yè)部逐一落實(shí)“五有一網(wǎng)格”要求，做到有疫情防控指南、有防控管理制度和責任人、有適量防護物資儲備、有屬地醫療衛生力量指導支持、有隔離場(chǎng)所和轉運安排準備等措施，實(shí)施網(wǎng)格化管理。
對大多數中國人來(lái)說(shuō)春節是家人團聚的喜慶日子，是一年中最期待、最值得一過(guò)的“節”，但華騰拓展全體干部職工已經(jīng)做好節日期間堅守一線(xiàn)的思想準備和行動(dòng)準備。