在剛剛過(guò)去的3月份，北京化工集團接訴即辦工作在市管企業(yè)考核中取得排名并列第一的好成績(jì)，這是北京化工集團黨委在市國資委黨委正確領(lǐng)導下，深入開(kāi)展黨史學(xué)習教育，下大力氣抓好接訴即辦工作，在“我為群眾辦實(shí)事”工作方面取得的又一成果。
作為一個(gè)有著(zhù)60多年歷史的市屬?lài)衅髽I(yè)，北京化工集團黨委始終將解決職工群眾的操心事、煩心事、揪心事作為頭等大事來(lái)抓。今年以來(lái)，集團黨委以開(kāi)展黨史學(xué)習教育為契機，將深化接訴即辦工作作為“我為群眾辦實(shí)事”的重要抓手，提高思想認識、健全工作機制、提高辦事效率、有力推動(dòng)工作，得到職工群眾的認可和肯定。
始終堅持黨建引領(lǐng)，將黨的領(lǐng)導貫穿于接訴即辦工作全過(guò)程；以“主動(dòng)治理、未訴先辦”為原則，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)；堅持高位推動(dòng)、上下緊抓、狠抓落實(shí)。集團建立月度定期調度機制，緊扣“七有”“五性”，聚焦高頻、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，精準研究、精準推動(dòng)；定期研究歷史遺留問(wèn)題和職工群眾集中訴求，做到主要領(lǐng)導親自安排部署，主管領(lǐng)導統籌協(xié)調，具體負責部門(mén)和責任人員逐一落實(shí)。
針對群眾訴求反映強烈的高頻、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，采取“現場(chǎng)會(huì )+調度會(huì )”的形式，直奔現場(chǎng)、直奔問(wèn)題，推動(dòng)問(wèn)題落實(shí)落地有效解決，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。“群眾利益無(wú)小事”，作為主責部門(mén)和主責人員，集團辦公室以及相關(guān)單位的具體經(jīng)辦人員，面對群眾訴求，總是耐心細致、潤物無(wú)聲，在全力幫助職工群眾解決困難、問(wèn)題的同時(shí)，也得到職工群眾的理解和支持。